السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...
اليوم اقدملكم بحث عن التسوق الالكتروني اتمنى ان ينول على رضاكم واستحسانكم ...
بسم الله والصلاة السلام على اشرف الانبياء والرسلين اما بعد : التسوق الالكتروني
تمهيد:يشهد العالم اليوم ثورة هائلة في مضمار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات فبعد ان كان التسويق تقليدي ،عملية البيع والشراء على المباشر ، انتقلت المفاهيم الى التسويق عبر الانترنيت والوسائل الرقمية بمختلف اشكالها مستندة في ذلك الى نظم المعلومات التسويقية ، واصبح مفهوم التسويق الالكتروني من احدث الوسائل لترويج السلع والخدمات ،حيث استطاعت العديد من الدول الكبرى توجيه التسويق عبر الانترنيت توفيرا للجهد والوقت والمال . فكيف تتبنى منظمات الاعمال تسويقا الكترونيا فعالا استنادا الى نظم المعلومات التسويقية ؟
اولا : تعريف التسويق الالكترونيهو الاستخدام الامثل للتقنيات الرقمية بما في ذلك تقنيات المعلومات والاتصالات لتفعيل انتاجية التسويق وعملياته المتمثلة في الوظائف التنظيمية والعمليات والنشاطات الموجهة لتحديد حاجات السوق المستهدفة وتقديم السلع والخدمات الى العملاء واصحاب المصلحة في المنظمة وبعبارة موجزة فان :
التسويق الالكتروني يعني الاستخدام الصحيح للانترنيت وشبكات الاكسترانيت والانترانيت والاتصالات السلكية والاسلكية في عمليات ما قبل انتاج السلع وتقديم الخدمات وذلك بهدف تحقيق رضا المستهلك
ثانيا : خصائص التسويق الالكترونييتميز التسويق الإلكتروني بعدة خصائص أهمها :
أ- الخدمة الواسعة.
ب- عالمية التسويق الإلكتروني.
ج- سرعة تغير المفاهيم.
د- أهمية الإعلان عبر الشبكة الدولية.
ه- تضييق المسافة بين الشركات
ثالثا : مستلزمات التسويق الالكترونيهناك خمسة متطلبات متتالية تساعدنا في تطبيق التسويق الالكتروني عبر الانترنت :
أولاً : نظم المعلومات
تمر عملية اعداد النظام باربعة مراحل اساسية :
1) مرحلة التصميم : ويجب ان يحتوي اي تصميم على المكونات التالية : المدخلات ،العمليات ،المخرجات الاجراءات ،الرقابة .
2 (البرمجـــــــــــــــة _ (3التركيـــــــــــــب _ (4 المراجعة اللاحـــــــــــــقة .
ثانياً : نظام الامداد .
ثالثاً : نظام دفع امن .
رابعاً : ترويج فعال .
خامساً :المستلزمات البشرية .
ويمكن تلخيصها فيما يلي :
- الاستشاريين وخبراء الانترنيت .
- رئيس المشروع .
- مترصد الانترنيت
رابعا: مواقع التسوق الالكتروني موقع التسوق العالمي (الاول في العالم) : ( موقع امازون – Amazon)
موقع امازون هو سوق التسوق العالمي ، بامكانك ان تجد فيه اي شيء تريد
السوق الذي يضم ملايين البائعين في داخلة ، ويوفر ملايين العروض يوميا وبمميزات عديدة . امازون يمتلك قاعدة كبيرة جدا من المنتجات والسلع والاشياء المعروضة للبيع اونلاين .. لدية اقسام مختلفة كبيرة وشاملة.
ويوفر الكثير من الخدمات التابعة وبامكانك الحصول على خدمة وتجربة شراء رائعة من امازون .
خلاصة:إن توظيف التسويق الإلكتروني باعتماده على نظم المعلومات التسويقية ساهم في إنطلاق التسويق في العالم بسرعة مذهلة خاصة وأن تكلفته منخفضة ,وهناك فرصة لإزدياد قدرته علي توسيع السوق ,حيث تتأسيس آلاف الشركات المتخصصة في التسويق الإلكتروني ,وهذه الطريقة من التسويق أتاحت للعملاء الحصول على المعلومات المطلوبة في شتي المجالات ,ولأغراض متعددة والحصول علي إحتياجاتهم من منتوجات الشركات العالمية ,بغض النظر عن موقع الشركة , حيث أن الشبكة العالمية للإنترنت قد أزالت الحواجز والحدود الجغرافية